{"id":62,"date":"2024-10-26T15:40:23","date_gmt":"2024-10-26T13:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/valwicz.com\/?page_id=62"},"modified":"2025-11-30T12:38:57","modified_gmt":"2025-11-30T11:38:57","slug":"zwroty_zwrotow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Prezentacja<\/h2>\n\n\n\n<p>Zmodyfikowane przez ustaw\u0119 Chatel (\u017ar\u00f3d\u0142o: Dyrekcja Generalna ds. Konkurencji, Konsument\u00f3w i Kontroli Oszustw). Sprzeda\u017c online konsumentom ko\u0144cowym przez Internet jest obecnie regulowana przepisami Kodeksu Konsumenckiego i jego przepisami wykonawczymi. Sprzeda\u017c mi\u0119dzy przedsi\u0119biorcami jest wy\u0142\u0105czona z tych przepis\u00f3w. Zwroty odbywaj\u0105 si\u0119 na koszt i ryzyko kupuj\u0105cego. Konsument ma 14 dni roboczych na zwrot, na w\u0142asny koszt, ka\u017cdego zam\u00f3wienia, kt\u00f3re nie spe\u0142nia jego oczekiwa\u0144. Termin ten rozpoczyna si\u0119 w dniu otrzymania zam\u00f3wienia. Je\u015bli termin ten up\u0142ywa w sobot\u0119, niedziel\u0119 lub \u015bwi\u0119to, ulega on przed\u0142u\u017ceniu do nast\u0119pnego dnia roboczego. Wszystkie zwroty nale\u017cy zg\u0142asza\u0107 z wyprzedzeniem do Dzia\u0142u Obs\u0142ugi Klienta Valwicz, loguj\u0105c si\u0119 na naszej stronie internetowej i przechodz\u0105c do sekcji \u00abKontakt\u00bb, gdzie po wprowadzeniu danych logowania mo\u017cna uzyska\u0107 numer zam\u00f3wienia. Produkt nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 przewo\u017anikiem wybranym przez konsumenta na adres Valwicz \/ Jean-val\u00e9ry Thoraval, 6 rue Guillaume d&#039;Autignac 34070 Montpellier.<\/p>\n\n\n\n<p>Zwroty b\u0119d\u0105 akceptowane wy\u0142\u0105cznie w przypadku kompletnych zam\u00f3wie\u0144, zgodnie z informacjami zawartymi w formularzu zam\u00f3wienia. Produkty musz\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone w ca\u0142o\u015bci, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu i w stanie umo\u017cliwiaj\u0105cym ich odsprzeda\u017c. Produkty uszkodzone lub kt\u00f3rych oryginalne opakowanie uleg\u0142o uszkodzeniu nie podlegaj\u0105 zwrotowi ani wymianie. Prawo odst\u0105pienia od umowy przys\u0142uguje bez \u017cadnych kar, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w przesy\u0142ki zwrotnej. W przypadku skorzystania z prawa odst\u0105pienia od umowy, konsument mo\u017ce wybra\u0107 zwrot zap\u0142aconej kwoty lub wymian\u0119 produktu. W przypadku wymiany, koszt przesy\u0142ki zwrotnej ponosi konsument. W przypadku skorzystania z prawa odst\u0105pienia od umowy, Valwicz do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby zwr\u00f3ci\u0107 konsumentowi pieni\u0105dze w ci\u0105gu 2 dni roboczych. Nast\u0119pnie konsument otrzyma zwrot ca\u0142ej kwoty zam\u00f3wienia na swoje konto bankowe (bezpieczna transakcja), je\u015bli p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a dokonana kart\u0105 kredytow\u0105, lub przelewem bankowym w innych przypadkach.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby dokona\u0107 zwrotu, potrzebny jest nam paragon lub dow\u00f3d zakupu.<\/p>\n\n\n\n<p>Zwrot towaru po up\u0142ywie 14 dni od daty dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zwroty<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, wy\u015blemy Ci wiadomo\u015b\u0107 e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwr\u00f3conego produktu. Poinformujemy Ci\u0119 r\u00f3wnie\u017c o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli Tw\u00f3j wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, zwrot pieni\u0119dzy zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zostanie zwr\u00f3cona na Twoj\u0105 kart\u0119 kredytow\u0105 lub u\u017cyta do dokonania pierwotnej p\u0142atno\u015bci w okre\u015blonym czasie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Op\u00f3\u017anione lub brakuj\u0105ce zwroty pieni\u0119dzy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli do tej pory nie otrzyma\u0142e\u015b zwrotu pieni\u0119dzy, najpierw sprawd\u017a ponownie swoje konto bankowe.<\/p>\n\n\n\n<p>Nast\u0119pnie skontaktuj si\u0119 z firm\u0105 obs\u0142uguj\u0105c\u0105 Twoj\u0105 kart\u0119 kredytow\u0105. Mo\u017ce min\u0105\u0107 troch\u0119 czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksi\u0119gowany.<\/p>\n\n\n\n<p>Nast\u0119pnie skontaktuj si\u0119 ze swoim bankiem. Cz\u0119sto mija troch\u0119 czasu, zanim zwrot zostanie zaksi\u0119gowany.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi wykona\u0142e\u015b\/a\u015b wszystkie powy\u017csze czynno\u015bci i nadal nie otrzyma\u0142e\u015b\/a\u015b zwrotu pieni\u0119dzy, skontaktuj si\u0119 z nami pisz\u0105c na adres retour@valwicz.com.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Przedmioty wyprzeda\u017cowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zwrotowi podlegaj\u0105 tylko produkty w regularnej cenie. Produkty przecenione nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gie\u0142dy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy s\u0105 wadliwe lub uszkodzone. Je\u015bli chcesz wymieni\u0107 produkt na ten sam, wy\u015blij do nas wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres return@valwicz.com i ode\u015blij produkt na adres:<\/p>\n\n\n\n<p>Jean-Val\u00e9ry Thoraval \u2013 Valwicz <br>6, rue Guillaume d&#039;Autignac <br>34070 MONTPELLIER \/ FRANCJA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prezenty<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli przedmiot zosta\u0142 oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wys\u0142any bezpo\u015brednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o warto\u015bci zwrotu. Po otrzymaniu zwr\u00f3conego przedmiotu, wy\u015blemy Ci bon upominkowy.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli przedmiot nie zosta\u0142 oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub je\u015bli osoba obdarowuj\u0105ca zam\u00f3wiony przedmiot wys\u0142a\u0142a go do siebie w celu przekazania go Tobie p\u00f3\u017aniej, zwr\u00f3cimy pieni\u0105dze osobie obdarowuj\u0105cej i powiadomimy j\u0105 o dokonanym przez Ciebie zwrocie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wysy\u0142ka zwrot\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aby zwr\u00f3ci\u0107 produkt, nale\u017cy odes\u0142a\u0107 go poczt\u0105 na adres: Valwicz 6, rue Guillaume d&#039;Autignac 34070 MONTPELLIER \/ FRANCJA.<\/p>\n\n\n\n<p>Koszty wysy\u0142ki zwrotnej pokrywasz sam. Koszty wysy\u0142ki nie podlegaj\u0105 zwrotowi. W przypadku zwrotu pieni\u0119dzy, koszt wysy\u0142ki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.<\/p>\n\n\n\n<p>Czas dostawy wymienionego produktu mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od miejsca zamieszkania.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli zwracasz dro\u017csze produkty, rozwa\u017c skorzystanie z us\u0142ugi \u015bledzenia przesy\u0142ki lub wykupienie ubezpieczenia przesy\u0142ki. Nie gwarantujemy, \u017ce otrzymamy zwracany produkt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Potrzebujesz pomocy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku pyta\u0144 dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w i reklamacji prosimy o kontakt pod adresem contact@valwicz.com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9sentation modifi\u00e9 par la LOI Chatel (source: Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes) Les ventes \u00ab\u00a0en ligne\u00a0\u00bb au consommateur final sur internet sont r\u00e9glement\u00e9es actuellement par les dispositions du code de la consommation et ses textes d\u2019application. Les ventes entre Professionnels sont exclues de ce dispositif. Le retour des commandes s\u2019effectue aux frais, risques et p\u00e9rils de l\u2019acheteur. Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables&#8230;<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[1312],"tags":[],"class_list":["post-62","page","type-page","status-publish","hentry","category-francais"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours - Valwicz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours - Valwicz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pr\u00e9sentation modifi\u00e9 par la LOI Chatel (source: Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes) Les ventes \u00ab\u00a0en ligne\u00a0\u00bb au consommateur final sur internet sont r\u00e9glement\u00e9es actuellement par les dispositions du code de la consommation et ses textes d\u2019application. Les ventes entre Professionnels sont exclues de ce dispositif. Le retour des commandes s\u2019effectue aux frais, risques et p\u00e9rils de l\u2019acheteur. Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/valwicz.com\/pl\/zwroty_zwrotow\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Valwicz\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-30T11:38:57+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Valwicz_\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/remboursements_retours\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/remboursements_retours\\\/\",\"name\":\"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours - Valwicz\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-10-26T13:40:23+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-30T11:38:57+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/remboursements_retours\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/remboursements_retours\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/remboursements_retours\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/\",\"name\":\"Valwicz\",\"description\":\"Audace | El\u00e9gance | D\u00e9sinvolture\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/#organization\",\"name\":\"Valwicz\",\"url\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/cropped-logo-Valwicz.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/cropped-logo-Valwicz.jpg\",\"width\":500,\"height\":234,\"caption\":\"Valwicz\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/valwicz.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/Valwicz_\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/_valwicz\\\/\",\"https:\\\/\\\/fr.pinterest.com\\\/Valwicz\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.tiktok.com\\\/@_valwicz\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji Valwicz","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours - Valwicz","og_description":"Pr\u00e9sentation modifi\u00e9 par la LOI Chatel (source: Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes) Les ventes \u00ab\u00a0en ligne\u00a0\u00bb au consommateur final sur internet sont r\u00e9glement\u00e9es actuellement par les dispositions du code de la consommation et ses textes d\u2019application. Les ventes entre Professionnels sont exclues de ce dispositif. Le retour des commandes s\u2019effectue aux frais, risques et p\u00e9rils de l\u2019acheteur. Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables...","og_url":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/zwroty_zwrotow\/","og_site_name":"Valwicz","article_modified_time":"2025-11-30T11:38:57+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Valwicz_","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/valwicz.com\/remboursements_retours\/","url":"https:\/\/valwicz.com\/remboursements_retours\/","name":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji Valwicz","isPartOf":{"@id":"https:\/\/valwicz.com\/#website"},"datePublished":"2024-10-26T13:40:23+00:00","dateModified":"2025-11-30T11:38:57+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/valwicz.com\/remboursements_retours\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/valwicz.com\/remboursements_retours\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/valwicz.com\/remboursements_retours\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/valwicz.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/valwicz.com\/#website","url":"https:\/\/valwicz.com\/","name":"Valwicz","description":"\u015amia\u0142o\u015b\u0107 | Elegancja | Swoboda","publisher":{"@id":"https:\/\/valwicz.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/valwicz.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/valwicz.com\/#organization","name":"Valwicz","url":"https:\/\/valwicz.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/valwicz.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/valwicz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/cropped-logo-Valwicz.jpg","contentUrl":"https:\/\/valwicz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/cropped-logo-Valwicz.jpg","width":500,"height":234,"caption":"Valwicz"},"image":{"@id":"https:\/\/valwicz.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/Valwicz_","https:\/\/www.instagram.com\/_valwicz\/","https:\/\/fr.pinterest.com\/Valwicz\/","https:\/\/www.tiktok.com\/@_valwicz"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4974,"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62\/revisions\/4974"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/valwicz.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}