Polityka wysyłki – Valwicz.com
Witamy w Valwicz.com, Twój sklep internetowy z ręcznie robioną biżuterią. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienia były dostarczane szybko i bezpiecznie. Szczegóły naszej polityki dostaw znajdziesz poniżej.
1. Strefy dostaw
Realizujemy dostawy na terenie Francji, Europy i całego świata.
W przypadku dostaw do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich korzystamy wyłącznie z usług firmy Colissimo.
2. Terminy i koszty dostawy
Czas i koszt dostawy różnią się w zależności od miejsca docelowego i wybranego przewoźnika. Oto podsumowanie:
| Strefy | Kraj | Przewoźnik | Czas dostawy | Koszt |
| Francja metropolitalna | Francja, Monako, Andora | Colissimo | od 2 do 7 dni roboczych | 5,25€ |
| Europa (UE) | Belgia, Niemcy, Luksemburg, Holandia, Austria, Czechy, Dania, Finlandia, Włochy, Grecja, Węgry, Irlandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Rosja, Słowacja, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja | Dostarcz | od 3 do 8 dni roboczych | 8,30€ |
| Europa (Wielka Brytania) | Wielka Brytania (UK) | Dostarcz | od 3 do 18 dni roboczych | 8,30€ |
| Europa (poza UE) | Norwegia, Rosja, Serbia, Ukraina, Algieria, Libia, Sahara Zachodnia, Mauretania, Albania, Bośnia i Hercegowina, Guernsey, Gibraltar, Irlandia, Islandia, Jersey, Liechtenstein, Luksemburg, Macedonia Północna, Mołdawia | Dostarcz | od 3 do 18 dni roboczych | 15,30€ |
| Za granicą1 | Saint Barthélemy, Gujana Francuska, Gwadelupa, Martynika, Saint-Pierre i Miquelon, Reunion, Majotta | Colissimo | od 5 do 22 dni roboczych | 12,65€ |
| Zagranica 2 | Nowa Kaledonia, Polinezja Francuska, Francuskie Terytoria Południowe, Wallis i Futuna | Colissimo | od 5 do 22 dni roboczych | 12,85€ |
| Afryka | Angola, Kamerun, Wybrzeże Kości Słoniowej, Egipt, Etiopia, Ghana, Kenia, Madagaskar, Mauritius, Mozambik, Nigeria, Senegal, Republika Południowej Afryki, Tanzania, Zambia, Zimbabwe | Dostarcz | od 7 do 13 dni roboczych | 15,30€ |
| Azja | Chiny, Hongkong, Indie, Japonia, Tajlandia, Tajwan, Wietnam, Bahrajn, Bangladesz, Kambodża, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Indonezja, Iran, Irak, Izrael, Jordania, Kazachstan, Kuwejt, Laos, Liban, Malezja, Mongolia, Nepal, Arabia Saudyjska, Oman, Pakistan, Filipiny, Singapur, Katar, Sri Lanka, Uzbekistan | Dostarcz | od 7 do 13 dni roboczych | 15,30€ |
| Ameryka Północna | Belize, Kanada, Kostaryka, Kuba, Dominika, Stany Zjednoczone (USA), Gwatemala, Jamajka, Meksyk, Nikaragua, Panama, Portoryko, Dominikana, Salwador | Colissimo | od 5 do 13 dni roboczych | 33,50€ |
| Ameryka Południowa | Argentyna, Boliwia, Brazylia, Chile, Kolumbia, Ekwador, Paragwaj, Peru, Urugwaj, Wenezuela | Dostarcz | od 7 do 13 dni roboczych | 15,30€ |
| Oceania | Australia, Nowa Zelandia, Nowa Kaledonia, Polinezja Francuska | Dostarcz | od 7 do 13 dni roboczych | 15,30€ |
| Colissimo | od 5 do 13 dni roboczych | 33,50€ |
3. Przetwarzanie zamówień
- Zamówienia są przygotowywane pod 2 dni robocze dla standardowych przedmiotów.
- W przypadku naszyjników wykonywanych na zamówienie (szczególnie chokerów) czas przygotowania może się wydłużyć 5 dni roboczych.
- Wysyłki odbywają się od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt). Zamówienia nie będą realizowane w weekendy i święta.
4. Przewoźnicy
Współpracujemy z Colissimo I Dostarcz, Współpracujemy z dwoma sprawdzonymi przewoźnikami. Numer przesyłki zostanie Ci przesłany zaraz po wysłaniu zamówienia.
5. Problemy z dostawą
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, straty ani szkody spowodowane przez przewoźników. Pomożemy Ci jednak złożyć reklamację u danego przewoźnika.
Wszelkie skargi prosimy zgłaszać w podanym terminie. 14 dni po planowanym terminie dostawy.
6. Zwroty związane z dostawą
W przypadku zwrotu przesyłki do nas (np. z powodu nieprawidłowego adresu lub nieodebrania przesyłki), koszty ponownej wysyłki pokrywa Klient.
7. Opakowanie
Biżuteria jest starannie pakowana w drewniane pudełka, słomę lub filc, aby zapewnić jej ochronę podczas transportu.