Modificato dalla Legge Chatel (fonte: Direzione Generale per la Concorrenza, il Consumo e la Repressione delle Frodi). Le vendite online ai consumatori finali tramite Internet sono attualmente regolamentate dalle disposizioni del Codice del Consumo e dai relativi regolamenti di attuazione. Le vendite tra professionisti sono escluse da tale normativa. I resi sono a carico e a rischio dell'acquirente. Il consumatore ha 14 giorni lavorativi per restituire, a proprie spese, qualsiasi ordine che non soddisfi le sue aspettative. Tale termine decorre dal giorno in cui il consumatore riceve l'ordine. Se tale termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, viene prorogato al giorno lavorativo successivo. Tutti i resi devono essere segnalati in anticipo al Servizio Clienti Valwicz accedendo al nostro sito web e andando alla sezione "Contatti", dove, dopo aver inserito i propri dati di accesso, sar\u00e0 possibile ottenere il numero d'ordine. Il prodotto deve essere restituito tramite corriere scelto dal consumatore a Valwicz \/ Jean-val\u00e9ry Thoraval, 6 rue Guillaume d'Autignac 34070 Montpellier.<\/p>\n\n\n\n
Saranno accettati per la restituzione solo gli ordini completi, come indicato nel modulo d'ordine. I prodotti devono essere restituiti nella loro interezza, nella confezione originale integra e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto danneggiato o la cui confezione originale sia stata danneggiata non sar\u00e0 rimborsato o sostituito. Il diritto di recesso pu\u00f2 essere esercitato senza alcuna penalit\u00e0, ad eccezione delle spese di spedizione per la restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore pu\u00f2 scegliere tra il rimborso dell'importo pagato o la sostituzione del prodotto. In caso di sostituzione, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del consumatore. In caso di esercizio del diritto di recesso, Valwicz far\u00e0 tutto il possibile per rimborsare il consumatore entro 2 giorni lavorativi. Il consumatore verr\u00e0 quindi rimborsato dell'importo totale dell'ordine sul suo conto bancario (transazione sicura) se il pagamento \u00e8 stato effettuato con carta di credito, o tramite bonifico bancario negli altri casi.<\/p>\n\n\n\n
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Qualsiasi articolo restituito pi\u00f9 di 14 giorni dopo la consegna.<\/p>\n\n\n\n
Rimborsi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.<\/p>\n\n\n\n Se la tua richiesta verr\u00e0 approvata, il rimborso verr\u00e0 elaborato e un accredito verr\u00e0 automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato lasso di tempo.<\/p>\n\n\n\n Rimborsi tardivi o mancanti<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.<\/p>\n\n\n\n Successivamente, contatta la societ\u00e0 della tua carta di credito; potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.<\/p>\n\n\n\n Successivamente, contatta la tua banca. Spesso \u00e8 necessario attendere un po' di tempo prima che il rimborso venga accreditato.<\/p>\n\n\n\n Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo retour@valwicz.com.<\/p>\n\n\n\n Articoli in saldo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.<\/p>\n\n\n\n Scambi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se desideri cambiarli con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo return@valwicz.com e invia il tuo articolo a:<\/p>\n\n\n\n Jean-Val\u00e9ry Thoraval \u2013 Valwicz Regali<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se l'articolo \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verr\u00e0 inviato un buono regalo.<\/p>\n\n\n\n Se l'articolo non \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a s\u00e9 stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore, che verr\u00e0 informato del reso.<\/p>\n\n\n\n Spedizione dei resi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Per restituire il prodotto, \u00e8 necessario inviarlo per posta a: Valwicz 6, rue Guillaume d'Autignac 34070 MONTPELLIER \/ FRANCIA.<\/p>\n\n\n\n Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno dedotte dal rimborso.<\/p>\n\n\n\n A seconda del luogo in cui vivi, i tempi di consegna del prodotto sostituito potrebbero variare.<\/p>\n\n\n\n Se stai restituendo articoli pi\u00f9 costosi, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire la ricezione dell'articolo restituito.<\/p>\n\n\n\n Hai bisogno di aiuto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Per qualsiasi domanda riguardante rimborsi e resi, contattateci all'indirizzo contact@valwicz.com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pr\u00e9sentation modifi\u00e9 par la LOI Chatel (source: Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes) Les ventes \u00ab\u00a0en ligne\u00a0\u00bb au consommateur final sur internet sont r\u00e9glement\u00e9es actuellement par les dispositions du code de la consommation et ses textes d\u2019application. Les ventes entre Professionnels sont exclues de ce dispositif. Le retour des commandes s\u2019effectue aux frais, risques et p\u00e9rils de l\u2019acheteur. Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables…<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[1312],"tags":[],"class_list":["post-62","page","type-page","status-publish","hentry","category-francais"],"yoast_head":"\n
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