Condizioni generali di vendita

DEFINIZIONE DELLE PARTI

Tra la Compagnia Valwicz,
6 rue Guillaume d'Autignac 34070 Montpellier
rappresentato da Jean-Valéry THORAVAL (numero SIRET: 525 234 621 00023)
debitamente autorizzati ai fini del presente documento.
È possibile contattare l'azienda via e-mail cliccando sul modulo di contatto accessibile dalla homepage del sito web.
Di seguito denominato «Venditore» o «Società».
Da un lato,
E la persona fisica o giuridica che acquista prodotti o servizi dalla società,
Di seguito denominato "l'Acquirente" o "il Cliente"«
D'altra parte,

PREAMBOLO

Il Venditore è un editore di prodotti e servizi commercializzati tramite il suo sito web (https://va lwicz.com). L'elenco e la descrizione dei beni e dei servizi offerti dalla Società sono consultabili sul sito web sopra menzionato e sulle relative pagine di vendita.

ARTICOLO 1 – SCOPO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei Prodotti e Servizi offerti dal Venditore.

ARTICOLO 2 – DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite di Prodotti o Servizi effettuate tramite il sito web della Società e costituiscono parte integrante del Contratto tra l'Acquirente e il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento pubblicandone una nuova versione sul proprio sito web. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. Le presenti CGV sono disponibili sul sito web della Società al seguente indirizzo: https://va lwicz.com. La Società garantisce inoltre che la loro accettazione sia chiara e incondizionata al momento dell'acquisto. Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita e, ove applicabili, delle Condizioni Particolari di Vendita relative a un prodotto o servizio, e di accettarle senza restrizioni o riserve. Il Cliente riconosce di aver ricevuto la consulenza e le informazioni necessarie per garantire l'idoneità dell'offerta alle sue esigenze. Il Cliente dichiara di essere legalmente capace di stipulare un contratto ai sensi del diritto francese o di essere debitamente autorizzato a rappresentare la persona fisica o giuridica per conto della quale agisce. Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono la prova di tutte le transazioni.

ARTICOLO 3 – PREZZO

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA + eventuali altre imposte applicabili), nella pagina dell'ordine. Il Venditore consiglia pertanto all'acquirente di informarsi in merito presso le autorità locali competenti. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento per ordini futuri. I costi di telecomunicazione necessari per accedere ai siti web della Società sono a carico del Cliente.

ARTICOLO 4 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ONLINE

Per effettuare l'ordine, il Cliente dovrà seguire una serie di passaggi specifici per ciascun Prodotto o Servizio offerto in vendita dal Venditore.
Tuttavia, i passaggi descritti di seguito sono sistematici:
– Informazioni sulle caratteristiche essenziali del Prodotto; ;
– Scelta del Prodotto, ove applicabile, delle sue opzioni e indicazione dei dati essenziali del Cliente (identificativi, indirizzo, ecc.); ;
– Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
– Verifica dei dettagli dell’ordine e, ove necessario, correzione degli errori.
– Seguire le istruzioni di pagamento e pagare i prodotti.
– Consegna del prodotto.
Il Cliente riceverà quindi un'e-mail di conferma dell'avvenuto pagamento dell'ordine, nonché una conferma d'ordine. Riceverà inoltre una copia PDF delle presenti condizioni generali di vendita. Per i prodotti da consegnare, la consegna verrà effettuata all'indirizzo fornito dal Cliente. Per garantire la corretta esecuzione dell'ordine, il Cliente si impegna a fornire informazioni identificative accurate. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l'ordine, ad esempio, per qualsiasi richiesta insolita, qualsiasi ordine effettuato in malafede o per qualsiasi altro motivo legittimo.

HAARTICOLO 5 – PRODOTTI E SERVIZI

Le caratteristiche essenziali dei beni e dei servizi, nonché i relativi prezzi, sono disponibili all'acquirente sul sito web della società. Il cliente riconosce di aver ricevuto i dettagli relativi alle spese di consegna, nonché alle condizioni di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto. Il Venditore si impegna a evadere l'ordine del Cliente esclusivamente nei limiti delle scorte disponibili. Qualora i beni o i servizi non fossero disponibili, il Venditore ne informerà il Cliente. Le presenti informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in lingua francese. In conformità con la legge francese, vengono riepilogate e confermate al momento della convalida dell'ordine. Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei prodotti offerti in vendita non sono contrattualmente vincolanti. Il periodo di validità delle offerte di prodotti e i relativi prezzi sono specificati nelle pagine di vendita dei prodotti, così come la durata minima di eventuali contratti offerti per la fornitura continuativa o periodica di prodotti o servizi. Salvo diversa indicazione, i diritti qui concessi sono concessi esclusivamente alla persona che ha effettuato l'ordine (o alla persona di cui è stato fornito l'indirizzo e-mail). In conformità con le disposizioni di legge in materia di conformità e vizi occulti, il Venditore rimborserà o sostituirà i prodotti difettosi o non conformi all'ordine. È possibile richiedere un rimborso contattando il Venditore tramite e-mail o posta ordinaria.

ARTICOLO 6 – CLAUSOLA DI RISERVA DI PROPRIETÀ

I prodotti restano di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo.

ARTICOLO 7 – TERMINI DI CONSEGNA

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna fornito durante la procedura d'ordine, entro i tempi indicati. Questi tempi non includono i tempi di preparazione dell'ordine. Quando un cliente ordina più prodotti contemporaneamente, questi potrebbero avere tempi di consegna diversi e essere spediti con metodi diversi. Il venditore fornisce un numero di telefono (si applicano le tariffe locali per le chiamate da rete fissa) nell'e-mail di conferma dell'ordine per facilitare il monitoraggio dell'ordine. Il venditore ricorda al cliente che il rischio di smarrimento o danneggiamento dei prodotti viene trasferito al cliente al momento della ricezione fisica della merce.

ARTICOLO 8 – DISPONIBILITÀ E PRESENTAZIONE

Gli ordini saranno elaborati in base alle nostre scorte disponibili o in base alla disponibilità di scorte da parte dei nostri fornitori.

ARTICOLO 9 – PAGAMENTO

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, anche per i prodotti in pre-ordine. Il Cliente può pagare con carta di credito tramite PayPal, bonifico bancario o assegno. I pagamenti online sicuri con carta di credito sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni trasmesse sono crittografate utilizzando tecnologie all'avanguardia e non possono essere lette durante la trasmissione in rete. Una volta effettuato il pagamento da parte del Cliente, la transazione viene addebitata immediatamente dopo la verifica delle informazioni. In conformità con le disposizioni del Codice Monetario e Finanziario francese, l'impegno di pagamento con carta è irrevocabile. Fornendo le proprie coordinate bancarie durante la vendita, il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare sulla sua carta l'importo corrispondente al prezzo indicato. Il Cliente conferma di essere il legittimo titolare della carta e di essere legalmente autorizzato a utilizzarla. In caso di errore o di impossibilità di addebitare la carta, la vendita viene automaticamente annullata e l'ordine annullato.

ARTICOLO 10 – DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RIMBORSO

La garanzia di soddisfazione di 14 giorni ti consente di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione.

Il/I prodotto/i devono essere restituiti al seguente indirizzo entro 14 giorni dalla data del reclamo:

Valwicz

Jean-Valéry Thoraval

6 rue Guillaume d'Autignac

34070 MONTPELLIER

Nell'ambito di un reso e conformemente all'articolo L. 121-20 del Codice del Consumo, il prodotto ti verrà rimborsato entro 14 giorni dalla sua ricezione da parte del nostro servizio logistico.

Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

Il prodotto restituito deve essere in condizioni pari al nuovo, nella confezione originale e accompagnato dalla fattura di acquisto.

In caso di restituzione integrale dell'ordine, il cliente sosterrà l'intero costo della spedizione, indipendentemente dal motivo della restituzione, salvo in caso di difetti nascosti (vedere la sezione garanzie).

ARTICOLO 11 – GARANZIE

In conformità con la legge, il Venditore fornisce due garanzie: la conformità e la garanzia contro i vizi occulti dei prodotti. Il Venditore rimborserà l'acquirente o sostituirà i prodotti apparentemente difettosi o non corrispondenti all'ordine effettuato. Le richieste di rimborso devono essere effettuate contattando il Venditore tramite e-mail o posta ordinaria. Il Venditore ricorda al consumatore che:

– ha un termine di 2 anni dalla consegna della merce per agire nei confronti del Venditore

– che egli può scegliere tra la sostituzione e la riparazione, alle condizioni stabilite dalle disposizioni sopra menzionate, del bene apparentemente difettoso o non conforme

– che il consumatore può invocare anche la garanzia per i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e, in tal caso, può scegliere tra la risoluzione del contratto di vendita o la riduzione del prezzo di vendita (disposizioni dell'articolo 1644 del codice civile).

Fatte salve le garanzie legali di cui agli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile e L.211-4 e seguenti del Codice del Consumo, gli articoli venduti su www.valwicz.com beneficiano di una garanzia commerciale di 2 anni contro qualsiasi difetto di progettazione o di materiale, a partire dalla data di acquisto e dietro presentazione della fattura di vendita come prova.

Questa garanzia vi consente di accedere al servizio post-vendita tramite il nostro servizio clienti. Sono coperti da questa garanzia anche i difetti occulti, come definiti dall'articolo 1641 del Codice Civile francese. In ogni caso, la garanzia non si applica a malfunzionamenti, alterazioni, usura anomala, rotture o altri danni chiaramente derivanti da:

i gioielli, essendo fragili per natura, richiedono una manipolazione delicata a causa di un uso improprio o di una manutenzione impropria; ;
dell'intervento di un operatore non incaricato da Valwicz di riparare, rinnovare o modificare l'articolo; ;
di ragionevole usura, ossidazione o cambiamento di patina risultante dall'uso di determinati materiali noti per essere naturalmente alterabili o fragili.

In caso di malfunzionamento, alterazione, usura anomala, rottura e altri deterioramenti causati dai casi sopra menzionati o verificatisi dopo la scadenza della garanzia di 2 anni, la società si riserva il diritto di accettare o meno, dopo la valutazione della richiesta, la copertura dei casi che non danno diritto al cliente all'obbligo di esercitare la garanzia.

ARTICOLO 12 – RECLAMI

Se necessario, l'Acquirente può presentare qualsiasi reclamo contattando Valwicz via e-mail (contact@valwicz.com) o tramite posta ordinaria:
Jean-Valéry Thoraval – Valwicz 6 rue Guillaume d'Autignac 34070 Montpellier

ARTICOLO 13 – DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o, più in generale, qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva del venditore. Nessun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale viene effettuato tramite i presenti Termini e Condizioni. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, modifica o utilizzo di tali risorse per qualsiasi motivo è severamente vietata.

ARTICOLO 14 – FORZA MAGGIORE

Gli obblighi del venditore derivanti dal presente contratto saranno sospesi in caso di caso fortuito o forza maggiore che ne impedisca l'adempimento. Il venditore informerà il cliente di tale evento il prima possibile.

ARTICOLO 15 – NULLITÀ E MODIFICA DEL CONTRATTO

Qualora una qualsiasi disposizione del presente contratto fosse ritenuta invalida, tale invalidità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale sarà valida solo dopo un accordo scritto firmato da entrambe le parti.

ARTICOLO 16 – GDPR E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In conformità con la normativa europea sulla protezione dei dati personali, hai il diritto di accedere, modificare, opporti e rettificare i tuoi dati personali. Accettando i presenti termini e condizioni di vendita, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo di questi dati per l'esecuzione del presente contratto.

ARTICOLO 17 – LEGGE APPLICABILE

Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le transazioni di acquisto e vendita in esse disciplinate, saranno soggette alla legge francese.