Politica di spedizione – Valwicz.com
Benvenuti a Valwicz.com, il tuo negozio online di gioielli artigianali. Ci impegniamo al massimo per garantire che i tuoi ordini vengano consegnati in modo rapido e sicuro. Di seguito troverai i dettagli della nostra politica di consegna.
1. Zone di consegna
Effettuiamo consegne in Francia, in Europa e a livello internazionale.
Per le consegne nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare utilizziamo esclusivamente Colissimo.
2. Tempi e costi di consegna
Tempi e costi di consegna variano a seconda della destinazione e del corriere scelto. Ecco un riepilogo:
| Zone | Paese | Vettore | Tempi di consegna | Costo |
| Francia metropolitana | Francia, Monaco, Andorra | Colissimo | da 2 a 7 giorni lavorativi | 5,25€ |
| Europa (UE) | Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Italia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia | Deliverego | da 3 a 8 giorni lavorativi | 8,30€ |
| Europa (Regno Unito) | Regno Unito (UK) | Deliverego | da 3 a 18 giorni lavorativi | 8,30€ |
| Europa (fuori dall'UE) | Norvegia, Russia, Serbia, Ucraina, Algeria, Libia, Sahara Occidentale, Mauritania, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Guernsey, Gibilterra, Irlanda, Islanda, Jersey, Liechtenstein, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Moldavia | Deliverego | da 3 a 18 giorni lavorativi | 15,30€ |
| Oltremare1 | Saint Barthélemy, Guyana francese, Guadalupa, Martinica, Saint Pierre e Miquelon, Riunione, Mayotte | Colissimo | da 5 a 22 giorni lavorativi | 12,65€ |
| Oltremare 2 | Nuova Caledonia, Polinesia francese, Territori francesi australi, Wallis e Futuna | Colissimo | da 5 a 22 giorni lavorativi | 12,85€ |
| Africa | Angola, Camerun, Costa d'Avorio, Egitto, Etiopia, Ghana, Kenya, Madagascar, Mauritius, Mozambico, Nigeria, Senegal, Sudafrica, Tanzania, Zambia, Zimbabwe | Deliverego | da 7 a 13 giorni lavorativi | 15,30€ |
| Asia | Cina, Hong Kong, India, Giappone, Thailandia, Taiwan, Vietnam, Bahrein, Bangladesh, Cambogia, Emirati Arabi Uniti, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Laos, Libano, Malesia, Mongolia, Nepal, Arabia Saudita, Oman, Pakistan, Filippine, Singapore, Qatar, Sri Lanka, Uzbekistan | Deliverego | da 7 a 13 giorni lavorativi | 15,30€ |
| America del Nord | Belize, Canada, Costa Rica, Cuba, Dominica, Stati Uniti (USA), Guatemala, Giamaica, Messico, Nicaragua, Panama, Porto Rico, Repubblica Dominicana, El Salvador | Deliverego | da 7 a 13 giorni lavorativi | 15,30€ |
| Colissimo | da 5 a 13 giorni lavorativi | 33,50€ | ||
| Sud America | Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perù, Uruguay, Venezuela | Deliverego | da 7 a 13 giorni lavorativi | 15,30€ |
| Oceania | Australia, Nuova Zelanda, Nuova Caledonia, Polinesia francese | Deliverego | da 7 a 13 giorni lavorativi | 15,30€ |
| Colissimo | da 5 a 13 giorni lavorativi | 33,50€ |
3. Elaborazione degli ordini
- Gli ordini vengono preparati sotto 2 giorni lavorativi per articoli standard.
- Per le collane su misura (in particolare i choker), il tempo di preparazione può estendersi a 5 giorni lavorativi.
- Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi); non si evadono ordini nei fine settimana e nei giorni festivi.
4. Vettori
Lavoriamo con Colissimo E Deliverego, Utilizziamo due corrieri affidabili. Ti verrà fornito un numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito.
5. Problemi di consegna
Non siamo responsabili per ritardi, perdite o danni causati dai corrieri. Tuttavia, vi assisteremo nella presentazione di un reclamo al corriere in questione.
Per qualsiasi reclamo, vi preghiamo di contattarci entro un determinato lasso di tempo. 14 giorni dopo la data di consegna prevista.
6. Resi relativi alla consegna
Se un pacco ci viene restituito (ad esempio a causa di un indirizzo errato o di un pacco non ritirato), le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.
7. Imballaggio
I vostri gioielli vengono accuratamente imballati in scatole di legno, con paglia o feltro per garantirne la protezione durante il trasporto.