{"id":1960,"date":"2024-10-26T15:53:10","date_gmt":"2024-10-26T13:53:10","guid":{"rendered":"https:\/\/valwicz.com\/?page_id=1960"},"modified":"2025-11-30T12:36:19","modified_gmt":"2025-11-30T11:36:19","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/valwicz.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"

DEFINICI\u00d3N DE LAS PARTES<\/p>\n\n\n\n

Entre la empresa Valwicz,
6 rue Guillaume d'Autignac 34070 Montpellier
representado por Jean-Val\u00e9ry THORAVAL (n\u00famero SIRET: 525 234 621 00023)
debidamente autorizado para los fines del presente documento.
Se puede contactar con la empresa por correo electr\u00f3nico haciendo clic en el formulario de contacto accesible desde la p\u00e1gina de inicio del sitio web.
En adelante, se har\u00e1 referencia a ella como el \u00abVendedor\u00bb o la \u00abCompa\u00f1\u00eda\u00bb.
Por un lado,
Y la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que adquiera productos o servicios de la empresa,
En adelante denominado "el Comprador" o "el Cliente".\u00ab
Por otro lado,<\/p>\n\n\n\n

PRE\u00c1MBULO<\/h4>\n\n\n\n

El vendedor es un editor de productos y servicios comercializados a trav\u00e9s de su sitio web (valwicz.com<\/a>La lista y descripci\u00f3n de los bienes y servicios que ofrece la Compa\u00f1\u00eda pueden consultarse en el sitio web mencionado anteriormente y en sus p\u00e1ginas de venta.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 1 \u2013 PROP\u00d3SITO<\/h4>\n\n\n\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta online de los Productos y Servicios ofrecidos por el Vendedor.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 2 \u2013 DISPOSICIONES GENERALES<\/h4>\n\n\n\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos o Servicios realizadas a trav\u00e9s del sitio web de la Compa\u00f1\u00eda y forman parte integrante del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento mediante la publicaci\u00f3n de una nueva versi\u00f3n en su sitio web. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pagos m\u00faltiples) del pedido. Estas CGV est\u00e1n disponibles en el sitio web de la Compa\u00f1\u00eda en la siguiente direcci\u00f3n: valwicz.com<\/a>. La Compa\u00f1\u00eda garantiza que la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta sea clara e incondicional en el momento de la compra. El Cliente declara haber le\u00eddo dichas Condiciones Generales de Venta y, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta aplicables al producto o servicio, y las acepta sin restricciones ni reservas. El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento y la informaci\u00f3n necesarios para asegurar que la oferta se ajusta a sus necesidades. El Cliente declara tener capacidad legal para contratar conforme a la legislaci\u00f3n francesa o estar debidamente autorizado para representar a la persona f\u00edsica o jur\u00eddica en cuyo nombre act\u00faa. Salvo prueba en contrario, la informaci\u00f3n registrada por la Compa\u00f1\u00eda constituye prueba fehaciente de todas las transacciones.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 3 \u2013 PRECIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los precios de venta de los productos se indican en euros e incluyen todos los impuestos. El IVA no es aplicable, de conformidad con el art\u00edculo 293 B del C\u00f3digo General de Impuestos franc\u00e9s (CGI).<\/strong> Los precios no incluyen los gastos de env\u00edo, que se facturan aparte y se indicar\u00e1n antes de validar el contrato. A este respecto, el Vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos ante las autoridades locales competentes. La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento en el futuro. Los gastos de telecomunicaci\u00f3n necesarios para acceder a los sitios de Internet de la Empresa correr\u00e1n a cargo del Cliente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 4 \u2013 CONCLUSI\u00d3N DEL CONTRATO EN L\u00cdNEA<\/h4>\n\n\n\n

El Cliente deber\u00e1 seguir una serie de pasos espec\u00edficos para cada Producto o Servicio ofrecido a la venta por el Vendedor para poder realizar su pedido.
Sin embargo, los pasos que se describen a continuaci\u00f3n son sistem\u00e1ticos:
\u2013 Informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas esenciales del Producto; ;
\u2013 Elecci\u00f3n del Producto, cuando corresponda sus opciones e indicaci\u00f3n de los datos esenciales del Cliente (identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n, etc.); ;
\u2013 Aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta.
\u2013 Verificaci\u00f3n de los detalles del pedido y, en caso necesario, correcci\u00f3n de errores.
\u2013 Siguiendo las instrucciones de pago, se realiza el pago de los productos.
\u2013 Entrega del producto.
El Cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de pago y un acuse de recibo del pedido. Tambi\u00e9n recibir\u00e1 una copia en PDF de los t\u00e9rminos y condiciones de venta. La entrega se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n proporcionada por el Cliente. Para garantizar la correcta tramitaci\u00f3n del pedido, el Cliente se compromete a proporcionar informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n veraz. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, ante cualquier solicitud inusual, un pedido realizado de mala fe o por cualquier otro motivo leg\u00edtimo.
Al realizar un pedido, el cliente acepta que Valwicz.com utilice su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, recopilada durante la transacci\u00f3n, para enviarle una invitaci\u00f3n automatizada con el fin de evaluar su pedido y los productos adquiridos. Este correo electr\u00f3nico se env\u00eda 5 d\u00edas despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del pedido y se limita estrictamente a la evaluaci\u00f3n de los servicios\/productos.<\/p>\n\n\n\n

TIENEART\u00cdCULO 5 \u2013 PRODUCTOS Y SERVICIOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las caracter\u00edsticas esenciales de los bienes y servicios, as\u00ed como sus respectivos precios, est\u00e1n disponibles para el comprador en el sitio web de la empresa. El cliente reconoce haber recibido informaci\u00f3n detallada sobre los gastos de env\u00edo, as\u00ed como las condiciones de pago, entrega y ejecuci\u00f3n del contrato. El vendedor se compromete a tramitar el pedido del cliente \u00fanicamente dentro de los l\u00edmites de las existencias disponibles. En caso de que los bienes o servicios no est\u00e9n disponibles, el vendedor informar\u00e1 al cliente. Esta informaci\u00f3n contractual se presenta detalladamente y en franc\u00e9s. De conformidad con la legislaci\u00f3n francesa, se resume y confirma al validarse el pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotograf\u00edas de los productos ofrecidos a la venta no son vinculantes contractualmente. El periodo de validez de las ofertas de productos y sus precios se especifica en las p\u00e1ginas de venta de los productos, al igual que la duraci\u00f3n m\u00ednima de cualquier contrato ofrecido para el suministro continuo o peri\u00f3dico de productos o servicios. Salvo que se especifique lo contrario, los derechos otorgados en virtud del presente contrato corresponden exclusivamente a la persona que realiz\u00f3 el pedido (o a la persona cuya direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico se proporcion\u00f3). De conformidad con las disposiciones legales sobre conformidad y vicios ocultos, el vendedor reembolsar\u00e1 o cambiar\u00e1 los productos defectuosos o que no se ajusten al pedido. Las solicitudes de reembolso pueden realizarse contactando con el vendedor por correo electr\u00f3nico o correo postal.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 6 \u2013 CL\u00c1USULA DE RETENCI\u00d3N DE DOMINIO<\/h4>\n\n\n\n

Los productos seguir\u00e1n siendo propiedad de la Compa\u00f1\u00eda hasta que se haya efectuado el pago \u00edntegro del precio.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 7 \u2013 CONDICIONES DE ENTREGA<\/h4>\n\n\n\n

Los productos se entregan en la direcci\u00f3n de entrega proporcionada durante el proceso de compra, dentro del plazo indicado. Este plazo no incluye el tiempo de preparaci\u00f3n del pedido. Si un cliente pide varios productos a la vez, estos pueden tener plazos de entrega diferentes y enviarse mediante distintos m\u00e9todos. El vendedor proporciona un n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto (se aplican tarifas de llamada local desde un tel\u00e9fono fijo) en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido para facilitar el seguimiento. El vendedor recuerda al cliente que el riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los productos se transfiere al cliente una vez recibidos f\u00edsicamente.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 8 \u2013 DISPONIBILIDAD Y PRESENTACI\u00d3N<\/h4>\n\n\n\n

Los pedidos se procesar\u00e1n en funci\u00f3n de la disponibilidad de nuestro stock o de la disponibilidad de stock de nuestros proveedores.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 9 \u2013 PAGO<\/h4>\n\n\n\n

El pago se debe realizar inmediatamente despu\u00e9s de realizar el pedido, incluso para productos en preventa. El cliente puede pagar con tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de PayPal, por transferencia bancaria o mediante cheque. Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito en l\u00ednea son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos. La informaci\u00f3n transmitida se encripta mediante tecnolog\u00eda de vanguardia y no puede ser le\u00edda durante su transmisi\u00f3n por la red. Una vez realizado el pago, el cargo se efect\u00faa inmediatamente tras la verificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n. De conformidad con lo dispuesto en el C\u00f3digo Monetario y Financiero franc\u00e9s, el compromiso de pago con tarjeta es irrevocable. Al proporcionar sus datos bancarios durante la compra, el cliente autoriza al vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El cliente confirma ser el titular leg\u00edtimo de la tarjeta y estar legalmente autorizado para usarla. En caso de error o si no se puede realizar el cargo, la compra se cancela autom\u00e1ticamente.<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 10 \u2013 DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POL\u00cdTICA DE REEMBOLSO<\/h4>\n\n\n\n

La garant\u00eda de satisfacci\u00f3n de 14 d\u00edas le permite devolver su producto dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la fecha de recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El\/Los producto(s) deber\u00e1(n) ser devuelto(s) a la siguiente direcci\u00f3n dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha de reclamaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Valwicz<\/em><\/p>\n\n\n\n

Jean-Val\u00e9ry Thoraval<\/p>\n\n\n\n

6 rue Guillaume d'Autignac<\/p>\n\n\n\n

34070 MONTPELLIER<\/p>\n\n\n\n


En el contexto de una devoluci\u00f3n y de acuerdo con el art\u00edculo L. 121-20 del C\u00f3digo del Consumidor, el producto le ser\u00e1 reembolsado dentro de los 14 d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n por nuestro departamento de log\u00edstica. <\/p>\n\n\n\n

El reembolso se realizar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para realizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n

El producto devuelto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y acompa\u00f1ado de su factura de compra.<\/p>\n\n\n\n

El cliente correr\u00e1 con el coste total del env\u00edo en caso de devoluci\u00f3n \u00edntegra del pedido, independientemente del motivo de la devoluci\u00f3n, salvo en caso de defectos ocultos (v\u00e9ase la secci\u00f3n de garant\u00edas).<\/p>\n\n\n\n

ART\u00cdCULO 11 \u2013 GARANT\u00cdAS<\/h4>\n\n\n\n

De conformidad con la ley, el Vendedor ofrece dos garant\u00edas: conformidad y contra vicios ocultos en los productos. El Vendedor reembolsar\u00e1 al comprador o cambiar\u00e1 los productos que presenten defectos aparentes o no se correspondan con el pedido realizado. Las solicitudes de reembolso deben realizarse contactando al Vendedor por correo electr\u00f3nico o correo postal. El Vendedor recuerda al consumidor que: <\/p>\n\n\n\n

\u2013 dispone de un plazo de 2 a\u00f1os a partir de la entrega de la mercanc\u00eda para emprender acciones legales contra el vendedor. <\/p>\n\n\n\n

\u2013 que podr\u00e1 optar entre la sustituci\u00f3n y la reparaci\u00f3n del art\u00edculo, con sujeci\u00f3n a las condiciones establecidas en las disposiciones antes mencionadas, que sea aparentemente defectuoso o no se ajuste a lo dispuesto. <\/p>\n\n\n\n

\u2013 que el consumidor tambi\u00e9n puede invocar la garant\u00eda contra vicios ocultos en la cosa vendida en el sentido del art\u00edculo 1641 del C\u00f3digo Civil y, en este caso, puede optar entre la resoluci\u00f3n de la venta o una reducci\u00f3n del precio de venta (disposiciones del art\u00edculo 1644 del C\u00f3digo Civil).<\/p>\n\n\n\n

Sin perjuicio de las garant\u00edas legales a que se refieren los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo Civil y L.211-4 y siguientes del C\u00f3digo del Consumidor, los art\u00edculos vendidos en www.valwicz.com gozan de una garant\u00eda comercial de 2 a\u00f1os contra cualquier defecto de dise\u00f1o o material, a partir de la fecha de compra y previa presentaci\u00f3n de la factura de venta como comprobante.<\/p>\n\n\n\n

Esta garant\u00eda le permite acceder al servicio posventa a trav\u00e9s de nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente. Los vicios ocultos, tal como se definen en el art\u00edculo 1641 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s, tambi\u00e9n est\u00e1n cubiertos por esta garant\u00eda. En ning\u00fan caso la garant\u00eda se aplica a fallos de funcionamiento, alteraciones, desgaste anormal, roturas u otros da\u00f1os que resulten claramente de:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Las joyas, al ser fr\u00e1giles por naturaleza, requieren un manejo delicado debido al mal uso o al mantenimiento inadecuado; ;<\/li>\n\n\n\n
  • de la intervenci\u00f3n de un operador no autorizado por Valwicz para reparar, renovar o modificar el art\u00edculo; ;<\/li>\n\n\n\n
  • del desgaste razonable, la oxidaci\u00f3n o el cambio de p\u00e1tina resultantes del uso de ciertos materiales que se sabe que son naturalmente alterables o fr\u00e1giles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    En caso de mal funcionamiento, alteraci\u00f3n, desgaste anormal, rotura u otro deterioro causado por los casos mencionados anteriormente o que ocurra despu\u00e9s de que haya expirado la garant\u00eda de 2 a\u00f1os, la empresa se reserva el derecho de aceptar o no, despu\u00e9s de evaluar la solicitud, cubrir los casos que no facultan al cliente a ejercer su garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

    ART\u00cdCULO 12 \u2013 RECLAMACIONES<\/h4>\n\n\n\n

    En caso necesario, el Comprador podr\u00e1 presentar cualquier reclamaci\u00f3n poni\u00e9ndose en contacto con Valwicz por correo electr\u00f3nico (contact@valwicz.com) o por correo postal:
    Jean-Val\u00e9ry Thoraval \u2013 Valwicz 6 rue Guillaume d'Autignac 34070 Montpellier <\/p>\n\n\n\n

    ART\u00cdCULO 13 \u2013 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL<\/p>\n\n\n\n

    Las marcas comerciales, nombres de dominio, productos, software, im\u00e1genes, v\u00eddeos, textos y, en general, cualquier informaci\u00f3n sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguir\u00e1n siendo propiedad exclusiva del vendedor. Estos T\u00e9rminos y Condiciones no implican la transferencia de ning\u00fan derecho de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida la reproducci\u00f3n, modificaci\u00f3n o uso, total o parcial, de estos activos por cualquier motivo.<\/p>\n\n\n\n

    ART\u00cdCULO 14 \u2013 FUERZA MAYOR<\/h4>\n\n\n\n

    Las obligaciones del vendedor en virtud del presente acuerdo quedar\u00e1n suspendidas en caso de caso fortuito o fuerza mayor que impida su cumplimiento. El vendedor deber\u00e1 notificar al cliente dicho evento a la mayor brevedad posible.<\/p>\n\n\n\n

    ART\u00cdCULO 15 \u2013 NULIDAD Y MODIFICACI\u00d3N DEL CONTRATO<\/h4>\n\n\n\n

    Si alguna disposici\u00f3n de este contrato se considera inv\u00e1lida, dicha invalidez no afectar\u00e1 la validez de las dem\u00e1s disposiciones, que permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto entre las partes. Cualquier modificaci\u00f3n contractual solo ser\u00e1 v\u00e1lida tras un acuerdo escrito firmado por ambas partes.<\/p>\n\n\n\n

    ART\u00cdCULO 16 \u2013 RGPD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h4>\n\n\n\n

    De conformidad con la normativa europea sobre protecci\u00f3n de datos personales, usted tiene derecho a acceder, modificar, oponerse y rectificar sus datos personales. Al aceptar estas condiciones de venta, usted consiente la recopilaci\u00f3n y el uso de estos datos para la ejecuci\u00f3n de este contrato.<\/p>\n\n\n\n

    ART\u00cdCULO 17 \u2013 LEY APLICABLE<\/h4>\n\n\n\n

    Todas las cl\u00e1usulas contenidas en estas condiciones generales de venta, as\u00ed como todas las transacciones de compraventa aqu\u00ed cubiertas, se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n francesa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    D\u00c9FINITION DES PARTIES Entre la Soci\u00e9t\u00e9 Valwicz,6 rue Guillaume d’Autignac 34070 Montpellierrepr\u00e9sent\u00e9e par Jean-Val\u00e9ry THORAVAL (num\u00e9ro de SIRET : 525 234 621 00023)d\u00fbment habilit\u00e9 aux fins des pr\u00e9sentes.La soci\u00e9t\u00e9 peut \u00eatre jointe par e-mail en cliquant sur le formulaire de contact accessible via la page d\u2019accueil du site.Ci-apr\u00e8s le \u00ab Vendeur \u00bb ou la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb.D\u2019une part,Et la personne physique ou morale proc\u00e9dant \u00e0 l\u2019achat de produits ou services de la soci\u00e9t\u00e9,Ci-apr\u00e8s, \u00ab l\u2019Acheteur…<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[1312],"tags":[],"class_list":["post-1960","page","type-page","status-publish","hentry","category-francais"],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - 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