Compañía
Dirección: 6 rue Guillaume d'Autignac, 34070 Montpellier
Número SIRET: 525 234 621 00023
Correo electrónico: contact@valwicz.com
Teléfono: 06 64 40 46 63
Definiciones
Cliente: cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio sujeto a estos términos y condiciones generales.
Servicios y características: valwicz.com ofrece lo siguiente a sus clientes:
Contenido: Todos los elementos que constituyen la información presente en el sitio web del Cliente, incluyendo textos, imágenes y vídeos.
Información del cliente: En adelante denominada "Información", que corresponde a todos los datos personales que valwicz.com pueda conservar para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y para fines analíticos y estadísticos.
Usuario: Usuario de Internet que se conecta y utiliza el sitio web mencionado anteriormente.
Información personal: "Información que permita, de cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica" (Artículo 4 de la Ley No. 78-17 de 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «interesado», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen los significados definidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
- Presentación del sitio web
De conformidad con el artículo 6 de la Ley n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://valwicz.com sobre la identidad de las distintas partes implicadas en su creación y mantenimiento:
Dueño :
THORAVAL Jean-Valéry
6 rue Guillaume d'Autignac
34070 Montpellier
Responsable de la publicación: Jean-Valéry THORAVAL – contact@valwicz.com
El responsable de la publicación puede ser una persona física o jurídica.
Webmaster:
Este sitio web fue creado íntegramente por: Jean-Valéry Thoraval
Proveedor de alojamiento: LWS
Delegado de protección de datos (DPO): Jean-Valéry THORAVAL
- Términos y condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.
El sitio web valwicz.com constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y la normativa internacional aplicable. El Cliente no podrá, bajo ninguna circunstancia, reutilizar, transferir ni explotar en su propio beneficio la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.
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- Descripción de los servicios prestados
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Toda la información proporcionada en el sitio web valwicz.com tiene carácter meramente informativo y está sujeta a cambios. Asimismo, la información del sitio web valwicz.com no es exhaustiva y se proporciona sujeta a las modificaciones que puedan haberse realizado desde su publicación.
- Limitaciones contractuales sobre datos técnicos
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El objetivo es brindar un servicio que garantice la máxima accesibilidad. El proveedor de hosting garantiza un servicio continuo las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de hosting por períodos breves, especialmente por mantenimiento, mejoras o fallas en la infraestructura, o si los servicios generan un tráfico considerado anormal.
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- Propiedad intelectual y falsificación
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- Gestión de datos personales
Se informa al Cliente de las normas relativas a la comunicación de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la economía digital, la Ley de Protección de Datos de 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
8.1. Responsables de la recopilación de datos personales
Para los datos personales recopilados durante la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación por el Sitio, el responsable del tratamiento de datos es: Jean-Valéry THORAVAL. valwicz.com está representada por Jean-Valéry THORAVAL, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, valwicz.com se compromete a cumplir con las disposiciones legales aplicables. En particular, es responsabilidad del Cliente definir las finalidades del tratamiento de datos, proporcionar a sus potenciales clientes y clientes información completa sobre el tratamiento de sus datos personales (con base en su consentimiento) y mantener un registro preciso y actualizado de las actividades de tratamiento.
Siempre que valwicz.com procesa datos personales, valwicz.com toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y la pertinencia de los datos personales con respecto a los fines para los que valwicz.com los procesa.
8.2. Finalidad de los datos recopilados
Valwicz.com podrá procesar la totalidad o parte de los siguientes datos:
para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y el seguimiento de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
Para prevenir y combatir el fraude informático (spam, piratería informática, etc.): hardware informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (cifrada).
Para mejorar la navegación en el sitio: datos de conexión y uso
Valwicz.com no vende sus datos personales, que por lo tanto solo se utilizan cuando es necesario o con fines estadísticos y analíticos.
8.3. Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los usuarios de valwicz.com tienen los siguientes derechos:
Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y rectificación (artículo 16 del RGPD), actualización y complementación de los datos del usuario; derecho a restringir o suprimir los datos personales (artículo 17 del RGPD) cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos o cuando su recogida, uso, divulgación o almacenamiento estén prohibidos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (Artículo 13-2c del RGPD)
Derecho a restringir el tratamiento de los datos del usuario (Artículo 18 del RGPD)
Derecho a oponerse al tratamiento de los datos del usuario (Artículo 21 RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando dichos datos sean objeto de tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (Artículo 20 RGPD).
El derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién debe (o no debe) revelar valwicz.com sus datos a un tercero que hayan designado previamente.
En cuanto valwicz.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por parte de este, valwicz.com se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo valwicz.com utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto con valwicz.com por escrito en la siguiente dirección:
Jean-Valéry THORAVAL – Valwicz
6 rue Guillaume d'Autignac
34070 Montpellier
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que valwicz.com corrija, actualice o elimine, identificándose claramente con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de datos personales estarán sujetas a las obligaciones legales impuestas a valwicz.com, en particular en lo relativo a la conservación y el archivo de documentos. Por último, los usuarios de valwicz.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, concretamente ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
8.4. No divulgación de datos personales
Valwicz.com no procesará, alojará ni transferirá la información recopilada sobre sus clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como «inadecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, Valwicz.com conserva la libertad de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que estos ofrezcan garantías suficientes en relación con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
Valwicz.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de la información y, en particular, para evitar su divulgación a personas no autorizadas. No obstante, si Valwicz.com tiene conocimiento de algún incidente que afecte la integridad o la confidencialidad de la información del cliente, le informará lo antes posible y le comunicará las medidas correctivas adoptadas. Asimismo, Valwicz.com no recopila ningún dato sensible.
Los datos personales del Usuario podrán ser tratados por filiales de valwicz.com y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para los fines de esta política.
Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines mencionados anteriormente, las personas principales que probablemente tengan acceso a los datos de los usuarios de valwicz.com son principalmente nuestros agentes de atención al cliente.
8.5. Tipos de datos recopilados
Respecto a los usuarios del sitio web valwicz.com, recopilamos los siguientes datos, esenciales para el funcionamiento del servicio, que se conservarán durante un período máximo de 9 meses tras la finalización de la relación contractual:
Nombre, número de teléfono, correo electrónico.
Valwicz.com también recopila información que nos permite mejorar la experiencia del usuario y ofrecer consejos contextualizados: direcciones IP, datos de navegación.
Estos datos se conservan durante un período máximo de 36 meses después de la finalización de la relación contractual.
- Notificación de incidentes
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta. Si detectamos una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes cumplen con nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes sobre todo lo relacionado con la seguridad de sus cuentas y a proporcionarles toda la información necesaria para que puedan cumplir con sus obligaciones de información regulatoria.
La información personal de los usuarios del sitio web valwicz.com no se publica, intercambia, transfiere, cede ni vende a terceros por ningún medio sin su consentimiento. Únicamente en caso de adquisición de valwicz.com y sus derechos, dicha información se transmitiría al posible comprador, quien estaría sujeto a la misma obligación de conservar y actualizar los datos de los usuarios del sitio web valwicz.com.
9.1 Seguridad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, valwicz.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado (SSL, TLS) y contraseñas.
Al procesar datos personales, valwicz.com adopta todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
- Hipervínculos, "cookies" y etiquetas de internet
El sitio web valwicz.com contiene varios enlaces a otros sitios web, establecidos con el permiso de valwicz.com. Sin embargo, valwicz.com no puede verificar el contenido de estos sitios externos y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por el mismo.
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10.1. «"GALLETAS"»
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El Usuario podrá en cualquier momento expresar y modificar sus preferencias sobre cookies. valwicz.com también podrá utilizar los servicios de proveedores externos para recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el sitio web valwicz.com o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando en el sitio web valwicz.com o en la aplicación móvil, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden depositar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Este tipo de cookies solo se instalan en su dispositivo si usted da su consentimiento al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de valwicz.com. Los usuarios pueden revocar su consentimiento para que valwicz.com instale este tipo de cookies en cualquier momento.
10.2. ETIQUETAS DE INTERNET
valwicz.com puede ocasionalmente utilizar balizas de Internet (también conocidas como "etiquetas", etiquetas de acción, GIF de píxeles, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF de 1x1) y desplegarlas a través de un socio de análisis web que puede estar ubicado (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio, como en las diversas páginas del Sitio.
Esta tecnología permite a valwicz.com evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, la cantidad de veces que se abre una página y la información que se visualiza), así como el uso que el Usuario hace de este Sitio.
El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web a través de estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para valwicz.com y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del Sitio e Internet.
- Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier controversia relativa al uso del sitio web valwicz.com se rige por la legislación francesa. Salvo en los casos prohibidos por ley, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes.