Ge\u00e4ndert durch das franz\u00f6sische Verbraucherschutzgesetz (Quelle: Generaldirektion f\u00fcr Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbek\u00e4mpfung). Online-Verk\u00e4ufe an Endverbraucher \u00fcber das Internet unterliegen derzeit den Bestimmungen des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes und den dazugeh\u00f6rigen Durchf\u00fchrungsbestimmungen. Verk\u00e4ufe zwischen Gewerbetreibenden sind von dieser Regelung ausgenommen. R\u00fccksendungen erfolgen auf Kosten und Risiko des K\u00e4ufers. Der Verbraucher hat 14 Werktage Zeit, Bestellungen, die nicht seinen Erwartungen entsprechen, auf eigene Kosten zur\u00fcckzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Tag des Wareneingangs. F\u00e4llt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verl\u00e4ngert sie sich bis zum n\u00e4chsten Werktag. Alle R\u00fccksendungen m\u00fcssen vorab dem Valwicz-Kundenservice gemeldet werden. Melden Sie sich dazu auf unserer Website an und gehen Sie zum Bereich \u00abKontakt\u00bb. Nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten erhalten Sie Ihre Bestellnummer. Die R\u00fccksendung des Produkts erfolgt durch einen vom Verbraucher gew\u00e4hlten Versanddienstleister an Valwicz \/ Jean-Val\u00e9ry Thoraval, 6 rue Guillaume d'Autignac, 34070 Montpellier.<\/p>\n\n\n\n
Nur vollst\u00e4ndige Bestellungen, wie auf dem Bestellformular aufgef\u00fchrt, k\u00f6nnen zur\u00fcckgegeben werden. Die Produkte m\u00fcssen vollst\u00e4ndig, in der unbesch\u00e4digten Originalverpackung und in einwandfreiem, wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand zur\u00fcckgesendet werden. Besch\u00e4digte Produkte oder Produkte mit besch\u00e4digter Originalverpackung werden nicht erstattet oder umgetauscht. Das Widerrufsrecht kann ohne Kosten ausge\u00fcbt werden, mit Ausnahme der R\u00fccksendekosten. Bei Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts kann der Verbraucher zwischen einer R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags und einem Umtausch des Produkts w\u00e4hlen. Im Falle eines Umtauschs tr\u00e4gt der Verbraucher die R\u00fccksendekosten. Valwicz wird sich bem\u00fchen, den Verbraucher innerhalb von zwei Werktagen zu entsch\u00e4digen. Die R\u00fcckerstattung des Gesamtbetrags der Bestellung erfolgt auf das Bankkonto des Verbrauchers (sichere Transaktion), wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgte, andernfalls per Bank\u00fcberweisung.<\/p>\n\n\n\n
Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir einen Kaufbeleg.<\/p>\n\n\n\n
Artikel, die mehr als 14 Tage nach Lieferung zur\u00fcckgesendet werden, k\u00f6nnen von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen sein.<\/p>\n\n\n\n
R\u00fcckerstattungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sobald Ihre R\u00fccksendung bei uns eingegangen und gepr\u00fcft wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n\n\n Wird Ihrem Antrag stattgegeben, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb eines bestimmten Zeitraums automatisch Ihrer Kreditkarte oder der urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.<\/p>\n\n\n\n Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Falls Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto.<\/p>\n\n\n\n Als N\u00e4chstes sollten Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n Kontaktieren Sie anschlie\u00dfend Ihre Bank. Es kann eine gewisse Bearbeitungszeit geben, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n Falls Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter retour@valwicz.com.<\/p>\n\n\n\n Sonderangebote<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen zur\u00fcckgegeben werden. Reduzierte Artikel sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n B\u00f6rsen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel w\u00fcnschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an return@valwicz.com und schicken Sie Ihren Artikel an folgende Adresse:<\/p>\n\n\n\n Jean-Val\u00e9ry Thoraval \u2013 Valwicz Geschenke<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in H\u00f6he des Warenwerts. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.<\/p>\n\n\n\n Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern lie\u00df, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu \u00fcberreichen, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zur\u00fcck und benachrichtigen ihn \u00fcber Ihre R\u00fccksendung.<\/p>\n\n\n\n Versand von R\u00fccksendungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, m\u00fcssen Sie es per Post an folgende Adresse schicken: Valwicz 6, rue Guillaume d'Autignac 34070 MONTPELLIER \/ FRANKREICH.<\/p>\n\n\n\n Sie tragen die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer R\u00fcckerstattung werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.<\/p>\n\n\n\n Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit f\u00fcr das umgetauschte Produkt variieren.<\/p>\n\n\n\n Bei R\u00fccksendungen teurerer Artikel empfehlen wir Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung oder eine Transportversicherung abzuschlie\u00dfen. Wir k\u00f6nnen den Erhalt Ihrer R\u00fccksendung nicht garantieren.<\/p>\n\n\n\n Ben\u00f6tigen Sie Hilfe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@valwicz.com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pr\u00e9sentation modifi\u00e9 par la LOI Chatel (source: Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes) Les ventes \u00ab\u00a0en ligne\u00a0\u00bb au consommateur final sur internet sont r\u00e9glement\u00e9es actuellement par les dispositions du code de la consommation et ses textes d\u2019application. Les ventes entre Professionnels sont exclues de ce dispositif. Le retour des commandes s\u2019effectue aux frais, risques et p\u00e9rils de l\u2019acheteur. Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables…<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[1312],"tags":[],"class_list":["post-62","page","type-page","status-publish","hentry","category-francais"],"yoast_head":"\n
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