Definition der Teile
Zwischen der Valwicz Company,
6 rue Guillaume d'Autignac 34070 Montpellier
vertreten durch Jean-Valéry THORAVAL (SIRET-Nummer: 525 234 621 00023)
Für die hierin genannten Zwecke ordnungsgemäß ermächtigt.
Das Unternehmen kann per E-Mail kontaktiert werden, indem man auf das Kontaktformular klickt, das über die Startseite der Website zugänglich ist.
Im Folgenden als «Verkäufer» oder «Unternehmen» bezeichnet.
Einerseits,
Und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von dem Unternehmen erwirbt,
Im Folgenden als «Käufer» oder «Kunde» bezeichnet»
Auf der anderen Seite,
PRÄAMBEL
Der Verkäufer ist ein Herausgeber von Produkten und Dienstleistungen, die über seine Website vermarktet werden (valwicz.comDie Liste und Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf der oben genannten Website und deren Verkaufsseiten eingesehen werden.
ARTIKEL 1 – ZWECK
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen, die vom Verkäufer angeboten werden.
ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen über die Website des Unternehmens und sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Käufer und Verkäufer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Es gelten die AGB in ihrer Fassung zum Zeitpunkt der Zahlung (bzw. der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen). Diese AGB sind auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse abrufbar: valwicz.com. Das Unternehmen stellt sicher, dass die Annahme zum Zeitpunkt des Kaufs eindeutig und bedingungslos erfolgt. Der Kunde erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls die für ein Produkt oder eine Dienstleistung geltenden Besonderen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Der Kunde bestätigt, die notwendige Beratung und Information erhalten zu haben, um die Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse sicherzustellen. Der Kunde erklärt, nach französischem Recht geschäftsfähig zu sein oder ordnungsgemäß bevollmächtigt zu sein, die natürliche oder juristische Person zu vertreten, in deren Namen er handelt. Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die vom Unternehmen erfassten Daten als Nachweis für alle Transaktionen.
ARTIKEL 3 – PREIS
Die Produktpreise auf der Bestellseite sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern (Mehrwertsteuer + sonstige anfallende Steuern). Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer daher, sich bei den zuständigen lokalen Behörden über die jeweiligen Sachverhalte zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise für zukünftige Bestellungen jederzeit zu ändern. Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens anfallenden Telekommunikationskosten trägt der Kunde.
ARTIKEL 4 – ABSCHLUSS DES ONLINE-VERTRAGS
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde eine Reihe von Schritten befolgen, die für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt oder jede Dienstleistung spezifisch sind.
Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch:
– Informationen über die wesentlichen Eigenschaften des Produkts; ;
– Auswahl des Produkts, gegebenenfalls dessen Optionen und Angabe der wesentlichen Kundendaten (Identifikation, Adresse usw.); ;
– Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
– Überprüfung der Bestelldetails und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern.
– Befolgen der Zahlungsanweisungen und Bezahlung der Produkte.
– Produktlieferung.
Der Kunde erhält anschließend eine E-Mail-Bestätigung über die Zahlung der Bestellung sowie eine Auftragsbestätigung. Zusätzlich erhält er eine PDF-Kopie dieser Verkaufsbedingungen. Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten, verpflichtet sich der Kunde zur Angabe korrekter Identifikationsdaten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei ungewöhnlichen Wünschen, Bestellungen in böser Absicht oder aus anderen berechtigten Gründen.
HATARTIKEL 5 – PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie deren Preise sind auf der Website des Unternehmens einsehbar. Der Kunde bestätigt, die Informationen zu den Lieferkosten sowie den Zahlungs-, Liefer- und Vertragsbedingungen erhalten zu haben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands auszuführen. Sollten die Waren oder Dienstleistungen nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer den Kunden informieren. Diese Vertragsinformationen werden detailliert und in französischer Sprache dargestellt. Gemäß französischem Recht werden sie bei Bestätigung der Bestellung zusammengefasst und bestätigt. Die Parteien vereinbaren, dass Abbildungen oder Fotos der angebotenen Produkte nicht vertraglich bindend sind. Die Gültigkeitsdauer der Produktangebote und deren Preise sowie die Mindestlaufzeit von Verträgen über die kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Sofern nicht anders angegeben, stehen die hierin gewährten Rechte ausschließlich der Person zu, die die Bestellung aufgegeben hat (bzw. der Person, deren E-Mail-Adresse angegeben wurde). Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu Konformität und versteckten Mängeln erstattet der Verkäufer mangelhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte oder tauscht diese um. Rückerstattungen können durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail oder Post beantragt werden.
ARTIKEL 6 – BEIBEHALT DER TITELKLAUSEL
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.
ARTIKEL 7 – LIEFERBEDINGUNGEN
Die Produkte werden innerhalb des angegebenen Zeitraums an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geliefert. Die Bearbeitungszeit ist in diesem Zeitraum nicht enthalten. Bestellt ein Kunde mehrere Produkte gleichzeitig, können die Lieferzeiten und Versandarten unterschiedlich sein. Der Verkäufer stellt in der Bestellbestätigungs-E-Mail eine Telefonnummer zur Verfügung (es gelten die Ortsgebühren aus dem Festnetz), um die Sendungsverfolgung zu erleichtern. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte mit der physischen Übergabe der Ware auf den Kunden übergeht.
ARTIKEL 8 – VERFÜGBARKEIT UND PRÄSENTATION
Bestellungen werden vorbehaltlich unseres verfügbaren Lagerbestands bzw. der Verfügbarkeit der Ware bei unseren Lieferanten bearbeitet.
ARTIKEL 9 – ZAHLUNG
Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch bei vorbestellten Produkten. Der Kunde kann per Kreditkarte über PayPal, per Banküberweisung oder per Scheck bezahlen. Sichere Online-Kreditkartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die übermittelten Daten werden mit modernster Technologie verschlüsselt und sind während der Übertragung über das Netzwerk nicht lesbar. Nach erfolgter Zahlung und Überprüfung der Daten wird der Betrag umgehend abgebucht. Gemäß den Bestimmungen des französischen Währungs- und Finanzgesetzes ist die Zahlungsverpflichtung per Karte unwiderruflich. Mit der Angabe seiner Bankdaten während des Kaufvorgangs ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem entsprechenden Betrag zu belasten. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Karteninhaber und zur Nutzung der Karte berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers oder falls die Karte nicht belastet werden kann, wird der Kauf automatisch abgebrochen und die Bestellung storniert.
ARTIKEL 10 – WIDERRUFSRECHT UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Die 14-tägige Zufriedenheitsgarantie ermöglicht es Ihnen, Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzusenden.
Das/Die Produkt(e) muss/müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Reklamation an die folgende Adresse zurückgesendet werden:
Valwicz
Jean-Valéry Thoraval
6 rue Guillaume d'Autignac
34070 MONTPELLIER
Im Rahmen einer Rücksendung und gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Produkts in unserer Logistikabteilung erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die zur Bestellung verwendet wurde.
Das zurückgesendete Produkt muss neuwertig sein, sich in der Originalverpackung befinden und die Kaufrechnung muss beigefügt sein.
Der Kunde trägt die vollen Lieferkosten im Falle einer vollständigen Rücksendung der Bestellung, unabhängig vom Grund der Rücksendung, außer im Falle versteckter Mängel (siehe Abschnitt Garantien).
ARTIKEL 11 – GARANTIEN
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gewährt der Verkäufer zwei Garantien: Konformität und Schutz vor versteckten Mängeln der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis oder tauscht offensichtlich mangelhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte um. Rückerstattungsanträge sind per E-Mail oder Post an den Verkäufer zu richten. Der Verkäufer weist den Verbraucher darauf hin, dass:
– hat ab Lieferung der Ware eine Frist von 2 Jahren, um gegen den Verkäufer vorzugehen.
– dass er vorbehaltlich der in den vorstehenden Bestimmungen festgelegten Bedingungen zwischen Ersatzlieferung und Reparatur des Gegenstands wählen kann, der offensichtlich mangelhaft ist oder nicht den Anforderungen entspricht.
– dass der Verbraucher auch die Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne des Artikels 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen kann und in diesem Fall zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Kaufpreises wählen kann (Bestimmungen des Artikels 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungen gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches und L.211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzbuches genießen die auf www.valwicz.com verkauften Artikel eine zweijährige Händlergarantie gegen Konstruktions- oder Materialfehler ab Kaufdatum und gegen Vorlage der Verkaufsrechnung als Nachweis.
Diese Garantie ermöglicht Ihnen den Zugang zum Kundendienst über unsere Kundendienstabteilung. Auch versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches sind von dieser Garantie abgedeckt. Die Garantie gilt jedoch in keinem Fall für Funktionsstörungen, Veränderungen, übermäßigen Verschleiß, Bruch oder sonstige Schäden, die eindeutig auf Folgendes zurückzuführen sind:
- Schmuck ist von Natur aus zerbrechlich und erfordert daher aufgrund von Missbrauch oder unsachgemäßer Pflege eine vorsichtige Behandlung. ;
- der Intervention eines von Valwicz nicht beauftragten Bedieners zur Reparatur, Renovierung oder Modifizierung des Gegenstandes; ;
- übliche Abnutzung, Oxidation oder Patinaveränderung aufgrund der Verwendung bestimmter Materialien, die bekanntermaßen von Natur aus veränderlich oder zerbrechlich sind.
Im Falle einer Fehlfunktion, Veränderung, eines ungewöhnlichen Verschleißes, Bruchs oder einer anderen Verschlechterung, die durch die oben genannten Fälle verursacht wird oder nach Ablauf der 2-jährigen Garantiezeit eintritt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, nach Prüfung des Antrags zuzustimmen oder abzulehnen, Fälle abzudecken, die den Kunden nicht zur Inanspruchnahme seiner Garantie berechtigen.
ARTIKEL 12 – ANSPRÜCHE
Bei Bedarf kann der Käufer eine Beschwerde per E-Mail (contact@valwicz.com) oder per Post an Valwicz richten:
Jean-Valéry Thoraval – Valwicz 6 rue Guillaume d'Autignac 34070 Montpellier
ARTIKEL 13 – RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte und allgemein alle Informationen, die dem Schutz des geistigen Eigentums unterliegen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums. Jegliche Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Inhalte, auch auszugsweise, ist strengstens untersagt.
ARTIKEL 14 – HÖHERE GEWALT
Die Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag ruhen im Falle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse, die seine Erfüllung verhindern. Der Verkäufer hat den Kunden über ein solches Ereignis unverzüglich zu informieren.
ARTIKEL 15 – NICHTIGKEIT UND ÄNDERUNG DES VERTRAGS
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags für ungültig erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin uneingeschränkt gültig bleiben. Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch beide Parteien.
ARTIKEL 16 – DSGVO UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Gemäß den europäischen Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Änderung Ihrer personenbezogenen Daten. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen willigen Sie in die Erhebung und Nutzung dieser Daten zur Vertragserfüllung ein.
ARTIKEL 17 – ANWENDBARES RECHT
Alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle hierin geregelten Kauf- und Verkaufsgeschäfte unterliegen französischem Recht.